Am dat o comandă în data de 17 octombrie 2026 și am primit comanda pe 20.10.2026. Deși am primit comanda într-un termen scurt, am primit alte cizme față de cele comandate (cizme bej în loc de cizme negre). Tot în ziua când am primit comanda am anunțat încurcatura produsă, solicitând totodată schimbul cizmelor bej cu cele negre comandate inițial. Din data de 20.10.2026 și până în prezent, respectiv 03.11.2026, schimbul nu a avut loc, deși am solicitat în mai multe rânduri lămuriri cu privire la statusul cererii de schimb, cât și un AWB pentru schimbul solicitat. În privința AWB-ul am primit o poză care nu prezintă niciun AWB sau vreun număr de comandă, întrucât în aplicația de livrat (Cargus) AWB-ul introdus este invalid.
Sunt nemulțumită și pare ca nu există nicio rezolvare în acest sens. Nu recomand această firmă!
Am primit pantofi cu defect la calcai . Am returnat și vreau să spun că nu răspund la telefon, nu răspund la emailuri , au trecut 20 zile și încă nu am primit rambursare bani. Nu sunt o firma serioasa , eu nu as mai comanda de la ei , chiar daca mai au unele produse care im.plac .



