Cum returnez un produs?

Politica de retur

Dacă nu ești mulțumit de produsele tale, nu-ți face griji. Ai la dispoziție 14 zile de la data livrării pentru a returna produsele.

Politica completă de returnare: vezi aici.

Produsul trebuie să fie în stare perfectă, fără semne de uzură și în ambalajul original.
Costul transportului la retur este de 20 lei și se reține din suma rambursată.
Rambursarea se face prin metoda inițială de plată, în cel mult 14 zile calendaristice după primirea produsului.

Pasul 1: Conectează-te folosind adresa de email (chiar dacă nu ai făcut un cont în momentul comenzii) - vezi pagina de meniu.

Pasul 2: Accesează secțiunea "Comenzi" și selectează comanda.

Pasul 3: Apasă pe butonul "Solicită returnare".

Pasul 4: Bifează articolele și motivele pentru returnare.

Pasul 5: Apasă pe "Solicită returnarea" pentru confirmare.

Pasul 6: Așteaptă emailul cu instrucțiuni pentru expedierea coletului.