Avem o politică de schimb gratuită, ceea ce înseamnă că poți schimba un produs cu o altă mărime, culoare sau cu un alt produs, fără costuri suplimentare de transport.

Pentru a fi eligibil pentru un schimb, articolul tău trebuie să fie în aceeași stare în care l-ai primit, nepurtat și nefolosit, cu etichete și în ambalajul original.

Ai la dispoziție 14 zile de la primirea articolului pentru a solicita un schimb.

Pentru a iniția un schimb, ne poți contacta pe WhatsApp sau la adresa de e-mail contact@incar.ro. Produsele trimise înapoi fără a se solicita mai întâi schimbul nu vor fi acceptate.

Tipuri de schimb
Poți solicita schimbul pentru:

• O altă mărime a aceluiași produs
• O altă culoare a aceluiași produs
• Un alt produs din oferta noastră

Diferențe de preț
În cazul în care produsul dorit are un preț diferit față de cel returnat:

• Dacă noul produs este mai ieftin, îți rambursăm diferența prin metoda inițială de plată.
• Dacă noul produs este mai scump, vei achita diferența de preț înainte de expedierea noului produs.

Transportul
Schimbul este gratuit — nu suporți niciun cost de transport, nici pentru trimiterea produsului înapoi, nici pentru livrarea noului produs.

Ne poți contacta oricând pentru orice întrebare privind schimbul, pe WhatsApp sau la adresa de e-mail contact@incar.ro.